一、招聘岗位：客服专员

二、招聘人数：50名

三、任职要求：1.年龄18-36周岁，身体健康，无传染性疾病；2.初中以上学历，专业不限，有话务、客服相关工作经验者优先；3.普通话标准流利，沟通表达能力强，具备良好的服务意识和耐心；4.熟悉基本电脑操作，能快速掌握业务相关系统及知识；5.无违法犯罪记录，征信良好。

四、工作职责：1.通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理，按公司相关作业标准，完成工单的归类转寄等流程；2.按照业务流程及规范，为客户提供专业、高效的服务；3.及时将客户反馈信息整理并提交给相关部门；4.完成上级交办的其他工作任务。

五、薪酬福利：1.综合月薪3500元-5500元，含基本工资、绩效工资、补贴、奖金等；2.转正后缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）；3.月休4-6天、福利+奖金、定期团建、岗前培训等。4.18至24周岁人员每月额外补贴400元。

六、工作地点：定西市安定区福台路街道定西现代科技园(产业服务中心)B座4楼401室

七、联系方式：李经理 18193254003

                       令经理 18293267848