近年来，定西社保始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承以人民为中心的服务理念，遵循合法、便民、及时、公开、安全的原则，积极发挥“人民生活的安全网”“社会运行的稳定器”作用，持续推动全市社保经办工作高质量可持续发展。

一、合法为矩，持续规范经办方式。

始终立足《社会保险经办条例》等社保经办法律法规，常态化开展学习培训，做好法治教育和宣传，不断提升经办单位法治化、规范化水平，教育引导全体社保经办人员树牢法无授权不可为、法定授权必须为的法治意识，坚持依法经办，进一步普及社会保险法律知识，切实提高广大群众对社会保险重要性的认识和知晓度。

二、便民为基，持续转变经办作风。

深入推进“放管服”改革落地落实，持续加强和规范全省人社生物识别身份认证系统管理，进一步优化远程自助认证服务模式，通过“数据多跑路”让“群众少跑腿”。同时，压减不必要的证明材料，取消没有法律法规和国务院决定依据的证明材料。对于老年人、残疾人等特殊群体加强无障碍服务，通过授权代办、上门服务等方式提供便利服务。

三、及时为要，持续提升经办效率。

全面推行社保服务事项“网上办”、高频服务事项“瘦身办”、待遇资格认证“掌上办”、社保卡制卡“多点办”等“四办”服务，严格把控业务经办时限，在规定时间内完成参保登记、关系转移接续、待遇申领、社保卡制发等业务，以服务上的“高要求”来落实时间上的“硬标准”，切实把服务群众的承诺转变为推动经办提质增效的强大动力。

四、公开为先，持续优化经办服务。

以季度为时间节点，定期向社会公布参加社会保险的情况以及社会保险基金的收入、支出和结余情况，并实行窗口服务领导带班制、首问负责制、一次性告知制、好差评制，主动提供服务，积极听取用人单位和个人的意见建议，始终做到经办行为公开透明，主动接受社会监督，进一步靠实责任，不断提升管理服务水平。

五、安全为本，持续化解经办风险。

积极推进人防、制防、技防、群防“四防”协同，不断强化“123456”风险防控工作机制，提升管控精准度，杜绝基金跑冒滴漏、严厉打击欺诈骗保，严控社会保险经办信息，定期开展检查评估，确保岗位权限规范运行，防控规则全程警示，业务经办全程留痕，基金安全全程可控，服务优化不断提升，社会保障事业行稳致远。